Plataforma de Inteligência Comercial

Inteligência conectada a toda a operação comercial.

A PIC conecta WhatsApp, redes sociais e CRM para captar oportunidades, atender leads, executar tarefas, analisar resultados e identificar gargalos da operação.

Atendimento e qualificação Ações integradas ao CRM Análise e auditoria comercial
Visão conceitual da PIC conectando canais, atendimento, CRM, insights e alertas
Uma plataforma. Vários pontos da jornada comercial.
Uma plataforma. Toda a jornada.

Da primeira interação ao controle da operação.

A PIC organiza soluções especializadas em cada etapa comercial e conecta essas etapas ao mesmo fluxo de dados, atendimento e gestão.

Captar

Transforme comentários, directs e interações sociais em oportunidades.

Social AI

Atender

Responda, qualifique e conduza o lead pelo WhatsApp com contexto.

AIChat

Ativar

Trabalhe sua base com campanhas e comunicação ativa no WhatsApp.

SmartSend

Operar

Atualize cards, tarefas e informações do CRM por texto ou áudio.

PIC Manager Assistant

Analisar

Consulte indicadores e respostas operacionais diretamente nos dados do CRM.

PIC Manager Analytics

Auditar

Encontre leads esquecidos, etapas paradas e desvios de processo.

PIC Manager Auditor
Mais que respostas automáticas

Seus sistemas já têm os dados. A PIC transforma esses dados em ação.

A inteligência não fica isolada em um chat. Ela atua conectada aos canais e processos que a equipe já utiliza.

01 / AICHAT + SOCIAL AI

Entendem o contexto antes da resposta.

AIChat e Social AI atuam nas conversas e interações de entrada usando regras, linguagem e conhecimento definidos para cada operação.

  • Leads, comentários e directs
  • Base de conhecimento
  • Qualificação e contexto comercial
02 / SMARTSEND + PIC MANAGER ASSISTANT

Executam o próximo passo.

SmartSend e PIC Manager Assistant transformam intenção em ação: comunicação ativa, follow-up, tarefas e atualizações integradas ao processo comercial.

  • Campanhas e follow-up
  • Agendamentos e tarefas
  • Atualizações e movimentações no CRM
03 / PIC MANAGER ANALYTICS + AUDITOR

Acompanham a operação.

Analytics e Auditor transformam os dados do CRM em indicadores, alertas e verificações que ajudam a gestão a enxergar gargalos com mais rapidez.

  • Indicadores comerciais
  • Alertas operacionais
  • Auditoria de processo e playbook
Social AI + AIChat + SmartSend

Do engajamento nas redes ao lead organizado no CRM.

Social AI, AIChat e SmartSend podem atuar em pontos diferentes da mesma jornada: captar, conversar, qualificar, ativar e encaminhar oportunidades para o processo comercial.

01

Captação de interações

Comentários e directs podem iniciar fluxos comerciais sem depender de triagem manual.

02

Atendimento contextual

O AIChat responde com regras, tom de voz e base de conhecimento definidos para o negócio.

03

Continuidade da jornada

O lead pode seguir para WhatsApp, CRM, follow-up e demais automações do processo.

Fluxo omnichannel da PIC conectando redes sociais, qualificação, WhatsApp e CRM
Exemplo conceitual da PIC executando uma atualização no CRM a partir de uma conversa
PIC Manager Assistant

Da conversa à ação no CRM.

Com o PIC Manager Assistant, a interação do vendedor pode se transformar em atualização de card, tarefa, registro de informação e próximo passo sem depender de um processo manual no computador.

A

Texto ou áudio

O vendedor informa o que aconteceu usando o canal definido para a operação.

B

Interpretação do comando

A IA identifica cliente, valores, etapa, tarefa e demais dados relevantes.

C

Execução integrada

A automação realiza as ações homologadas no CRM e devolve a confirmação para o usuário.

Soluções modulares

Comece pelo gargalo mais urgente da sua operação.

Cada solução resolve uma etapa específica e pode evoluir junto com a necessidade comercial do cliente.

Atendimento

AIChat

Inteligência para WhatsApp com base de conhecimento, qualificação, follow-up e possibilidades de integração com CRM e agenda.

Entender aplicação
Captação

Social AI

Automação de interações em redes sociais para conectar comentários, directs, atendimento e geração de oportunidades.

Entender aplicação
Ativação

SmartSend

Campanhas e disparos de WhatsApp para ativação de base, cadências e comunicação comercial em escala.

Entender aplicação
Gestão comercial

PIC Manager

Uma família de módulos para fazer o CRM trabalhar melhor para quem vende e para quem gerencia a operação.

PIC Manager AssistantPermite executar atualizações e tarefas no CRM a partir de comandos do time comercial.
PIC Manager AnalyticsResponde perguntas e consolida indicadores do CRM para apoiar a gestão.
PIC Manager AuditorMonitora regras, gargalos, leads esquecidos e desvios de processo.
PIC Manager Analytics + Auditor

Dados para entender. Alertas para agir.

O PIC Manager combina leitura analítica da operação com auditorias automáticas. O objetivo é reduzir tempo de análise e tornar gargalos comerciais mais visíveis para a gestão.

Indicadores sob demanda

Conversão, produtividade, volume por etapa e outras métricas podem ser consultadas a partir dos dados disponíveis.

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Alertas operacionais

Leads sem próxima tarefa, oportunidades paradas e desvios podem gerar avisos para a equipe responsável.

Auditoria de processo

Regras comerciais e playbooks podem ser incorporados aos critérios de acompanhamento.

Painéis conceituais da PIC para análise, produtividade, alertas e auditoria comercial
Implantação orientada à operação

Não entregamos uma IA para o cliente configurar sozinho.

A implantação é desenhada em torno do processo real: canais, regras, integrações, CRM, linguagem, exceções e critérios de funcionamento.

01

Diagnóstico

Mapeamos objetivo, jornada, sistemas envolvidos e regras do processo comercial.

02

Configuração e integração

Estruturamos prompts, base de conhecimento, workflows, APIs e automações necessárias.

03

Testes e homologação

Validamos cenários reais e exceções antes da entrada em produção.

04

Go-live e evolução

Acompanhamos a operação e refinamos o fluxo conforme uso, novas regras e necessidades do cliente.

Onde está o maior gargalo da operação hoje?

Atendimento, captação, follow-up, atualização do CRM, indicadores ou gestão do time? A PIC pode começar exatamente por ele.